Почему не получается оплатить штраф через Госуслуги

Оплата штрафов через портал Госуслуги - удобный сервис, но иногда пользователи сталкиваются с техническими проблемами. Рассмотрим основные причины сбоев при оплате и способы их решения.

Основные причины проблем с оплатой штрафов

• Не подтверждена учетная запись - для оплаты штрафов требуется подтвержденный аккаунт
• Ограничения банковской карты - банк может блокировать онлайн-платежи
Несовпадение данных - ошибки в реквизитах или информации о штрафе
• Технические работы - временные сбои платежной системы
• Просроченный штраф - для старых штрафов может потребоваться особый порядок оплаты

Как решить проблему с оплатой

1. Проверьте статус учетной записи

Для оплаты штрафов требуется:

1. Подтвержденная учетная запись
2. Привязанная банковская карта
3. Актуальные паспортные данные в профиле

2. Проверьте банковскую карту

Убедитесь что:

• Карта привязана к личному кабинету
• Достаточно средств для оплаты
• Не установлен лимит на онлайн-платежи

3. Проверьте данные штрафа

Важно убедиться что:

• Номер постановления указан верно
• Сумма штрафа соответствует оригиналу
• Срок оплаты не истек

4. Альтернативные способы оплаты

Если оплата через Госуслуги не проходит:

Что делать если платеж не прошел

• Проверьте историю платежей в личном кабинете
• Уточните в банке статус операции
• Дождитесь окончания технических работ (обычно 1-2 часа)
• Попробуйте использовать другую карту или браузер

Если проблема сохраняется более суток, обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8 800 100-70-10 или через онлайн-чат в личном кабинете.