Полное удаление аккаунта Ozon Банка требует выполнения определенной последовательности действий. В этой статье мы подробно рассмотрим процесс закрытия счета и удаления банковского профиля.
Содержание
Полное удаление аккаунта Ozon Банка требует выполнения определенной последовательности действий. В этой статье мы подробно рассмотрим процесс закрытия счета и удаления банковского профиля.
Шаг 1: Подготовка к удалению аккаунта
Перед удалением необходимо:
- Погасить все задолженности по кредитным продуктам
- Вывести остаток средств с расчетных и накопительных счетов
- Отменить все подключенные услуги и подписки
- Закрыть привязанные банковские карты
Шаг 2: Обращение в службу поддержки
Процедура удаления аккаунта:
- Откройте приложение Ozon Банка
- Перейдите в раздел "Помощь" или "Поддержка"
- Выберите категорию "Закрытие аккаунта"
- Напишите заявление на полное удаление данных
Необходимые документы
Документ | Назначение |
Паспорт | Подтверждение личности |
Заявление | Официальный запрос на удаление |
Справка об отсутствии задолженности | Для кредитных продуктов |
Шаг 3: Подтверждение удаления
После подачи заявления:
- Дождитесь проверки запроса (3-7 рабочих дней)
- Подтвердите удаление через код из SMS
- Получите официальное уведомление о закрытии
Важные аспекты удаления аккаунта
- Некоторые данные сохраняются согласно требованиям ЦБ РФ
- Удаление аккаунта Ozon Банка не затрагивает профиль на маркетплейсе
- Восстановить удаленный аккаунт невозможно
- Рекомендуется сохранить историю операций
После завершения процедуры удаления рекомендуется проверить кредитную историю через 30 дней. Для этого можно воспользоваться услугами НБКИ или других кредитных бюро.