Содержание
Технические причины скрытия объявлений
Нарушение правил публикации
- Использование запрещенных слов в заголовке или описании
- Попытка обойти фильтры (например, написание цены словами)
- Некорректная категоризация товара
Проблемы с аккаунтом
Ситуация | Решение |
Не подтвержден номер телефона | Пройти верификацию |
Аккаунт временно заблокирован | Обратиться в поддержку |
Коммерческие причины
Окончание срока действия
- Истек период бесплатного размещения
- Закончился срок платного продвижения
- Достигнут лимит активных объявлений
Проблемы с оплатой
- Не прошла оплата за услуги продвижения
- Ошибка при списании средств с баланса
- Отказ платежной системы
Действия пользователя, приводящие к скрытию
Скрытие по инициативе продавца
Действие | Как проверить |
Временное отключение объявления | В личном кабинете статус "На паузе" |
Ручное удаление | В разделе "Скрытые" |
Автоматические системы модерации
- Подозрение на мошенничество
- Жалобы других пользователей
- Массовое размещение одинаковых объявлений
Как восстановить скрытое объявление
Пошаговая инструкция
- Проверить статус объявления в личном кабинете
- Изучить уведомления от модерации
- Исправить указанные нарушения
- Подать заявку на повторную проверку
- При необходимости обратиться в поддержку
Профилактика проблем
- Регулярно обновлять объявления
- Следить за балансом на счете
- Соблюдать правила публикации
- Не дублировать одинаковые предложения