Мошеннические звонки стали распространенным явлением в современном мире. Важно знать, как правильно реагировать на такие звонки, чтобы защитить себя и своих близких от финансовых потерь и других неприятных последствий.
Содержание
Как распознать мошеннический звонок
- Звонок от неизвестного номера
- Требование срочных действий под угрозой негативных последствий
- Просьба сообщить личные данные или реквизиты карты
- Предложение слишком выгодных условий или призов
Правила поведения при подозрительном звонке
| Ситуация | Правильные действия |
| Представились банком или службой безопасности | Положите трубку и перезвоните по официальному номеру организации |
| Просят подтвердить данные | Никогда не сообщайте личную информацию по телефону |
| Угрожают или запугивают | Немедленно прекратите разговор |
Пошаговая инструкция при звонке мошенников
- Сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь на провокации
- Не подтверждайте никакую информацию о себе
- Прервите разговор, если он вызывает подозрения
- Заблокируйте номер, с которого поступил звонок
- Сообщите о попытке мошенничества в банк или правоохранительные органы
Куда сообщать о мошеннических звонках
- Ваш банк (по официальному номеру с карты или сайта)
- Полиция (102 или 112 с мобильного телефона)
- Служба поддержки вашего оператора связи
- Специализированные антифишинговые сервисы
Как защитить себя от телефонного мошенничества
Профилактические меры
- Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров
- Установите приложение для определения номеров
- Никому не сообщайте коды из SMS
- Регулярно проверяйте состояние своих банковских счетов
Что делать с личными данными
- Храните номера карт и пароли в надежном месте
- Используйте двухфакторную аутентификацию
- Меняйте пароли от важных сервисов каждые 3-6 месяцев
- Не оставляйте документы на видных местах
Как объяснить пожилым родственникам об опасности
Особое внимание стоит уделить защите пожилых людей:
- Объясните основные схемы мошенников
- Договоритесь о консультации перед любыми финансовыми операциями
- Установите на их телефон защитные приложения
- Регулярно напоминайте о правилах безопасности
