Смена номера телефона, привязанного к счетам Альфа-Банка, требует соблюдения определенной процедуры для сохранения доступа к услугам и безопасности операций.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к счетам Альфа-Банка, требует соблюдения определенной процедуры для сохранения доступа к услугам и безопасности операций.
Способы изменения номера телефона
- Через мобильное приложение Альфа-Банка
- В интернет-банке через браузер
- В банкомате Альфа-Банка
- В отделении банка
1. Смена номера через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении с текущим номером
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите через SMS
2. Изменение номера в интернет-банке
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте |
| 2 | Откройте "Настройки безопасности" |
| 3 | Выберите "Изменить контактный телефон" |
| 4 | Подтвердите изменения кодом из SMS |
Если нет доступа к старому номеру
Действия при утере номера:
- Обратитесь в отделение Альфа-Банка с паспортом
- Заполните заявление на смену номера
- Получите временный доступ к услугам
- Подтвердите новый номер телефона
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Номер нового мобильного телефона
- Банковская карта (при наличии)
Особенности смены номера
| Аспект | Информация |
| Доступ к интернет-банку | Временно ограничивается |
| SMS-уведомления | Начинают приходить на новый номер |
| Сроки изменения | Мгновенно при онлайн-смене |
Рекомендации после смены номера
- Обновите номер во всех привязанных сервисах
- Проверьте работу SMS-информирования
- Убедитесь в доступе к мобильному банку
- Настройте двухфакторную аутентификацию
Безопасность при смене номера
- Никому не сообщайте коды подтверждения
- Используйте только официальные способы смены
- Проверяйте подлинность сайтов банка
- Установите антивирус на смартфон
