Если вы решили прекратить пользоваться услугами Альфа-Банка, необходимо правильно закрыть счета и отключить все сервисы. Рассмотрим пошаговый процесс отключения банковского обслуживания.
Содержание
Если вы решили прекратить пользоваться услугами Альфа-Банка, необходимо правильно закрыть счета и отключить все сервисы. Рассмотрим пошаговый процесс отключения банковского обслуживания.
Подготовка к отключению обслуживания
- Проверьте остаток на всех счетах и картах
- Погасите все задолженности по кредитам
- Отключите автоплатежи и регулярные переводы
- Сохраните выписки по операциям
Способы отключения обслуживания
1. Закрытие расчетного счета
- Обратитесь в отделение банка с паспортом
- Напишите заявление о закрытии счета
- Получите остаток средств (наличными или переводом)
- Дождитесь подтверждения о закрытии
2. Закрытие карточного счета
| Тип карты | Процедура закрытия |
| Дебетовая карта | Заявление в отделении или через мобильное приложение |
| Кредитная карта | Обязательно погашение всей задолженности перед закрытием |
3. Отключение дополнительных услуг
- Мобильный банк - через настройки приложения
- СМС-информирование - в личном кабинете или отделении
- Страховые продукты - по заявлению
- Инвестиционные счета - требует отдельного закрытия
Особенности онлайн-закрытия
- Авторизуйтесь в интернет-банке Альфа-Клик
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Отключение обслуживания"
- Следуйте инструкциям системы
- Подтвердите операцию кодом из СМС
Необходимые документы
| Услуга | Документы |
| Закрытие счета | Паспорт, заявление, карты (при наличии) |
| Отказ от сервисов | Паспорт, заявление (в некоторых случаях) |
Важные нюансы
После отключения обслуживания рекомендуется проверить отсутствие списаний комиссий в течение 1-2 месяцев. В случае обнаружения необоснованных списаний обратитесь в службу поддержки банка с требованием вернуть средства.
