Личный кабинет Ростелеком предоставляет возможность самостоятельно управлять подключенными услугами. Рассмотрим процедуру отключения сервисов через веб-интерфейс.
Содержание
Доступные для отключения услуги
| Тип услуги | Возможность отключения | Особенности |
| Дополнительные сервисы | Да | Без ограничений |
| Пакетные предложения | Да | После окончания срока действия |
| Основные услуги | Нет | Требуется обращение в поддержку |
Пошаговая инструкция
Авторизация:
- Перейдите на сайт lk.rt.ru
- Введите логин и пароль
- Нажмите "Войти"
Отключение услуги:
- Выберите раздел "Услуги"
- Найдите нужную услугу в списке
- Нажмите "Управление услугой"
- Выберите "Отключить"
- Подтвердите действие
Важная информация
- Отключение происходит не мгновенно
- Списание средств может произойти в текущем расчетном периоде
- Некоторые услуги требуют письменного заявления
- Сохраняйте уведомление об отключении
Ограничения и исключения
| Ситуация | Действия |
| Услуга не отключается | Обращение в техподдержку |
| Нет кнопки отключения | Проверка типа услуги |
Дополнительные способы
- Мобильное приложение "Ростелеком"
- Горячая линия 8 800 100 08 00
- Офисы компании
Примечание:
Перед отключением пакетных услуг проверьте условия договора - возможны штрафные санкции за досрочное прекращение.
