Отключение платных подписок МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для разных типов подписок.
Содержание
Способы отключения подписок
| Метод | Для каких подписок | Скорость отключения |
| USSD-команда | Большинство подписок | Мгновенно |
| Личный кабинет | Все подписки | До 24 часов |
| Мобильное приложение | Все подписки | До 24 часов |
| Служба поддержки | Сложные случаи | В течение дня |
Отключение через USSD-команды
Стандартные подписки
- Наберите *152*2# и нажмите вызов
- Выберите "Управление подписками"
- Найдите нужную подписку в списке
- Выберите "Отключить"
- Подтвердите отключение
Быстрое отключение
- Для подписок МТС Premium: *252*0#
- Для музыкальных подписок: *442*0#
- Для игровых подписок: *155*0#
- Для видеоподписок: *663*0#
Отключение через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| 3 | Выберите "Мои подписки" |
| 4 | Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить" |
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Авторизуйтесь под своим номером
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Подписки"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
Обращение в службу поддержки
- Позвоните по номеру 0890 (бесплатно с мобильного)
- Назовите оператору номер подписки (приходит в SMS)
- Попросите отключить подписку
- Дождитесь подтверждения отключения
- Сохраните номер заявки
Важная информация
| Параметр | Описание |
| Срок отключения | Обычно в течение 24 часов |
| Возврат средств | За неиспользованный период не предусмотрен |
| Повторное подключение | Возможно через 24 часа после отключения |
Как избежать случайных подписок
- Не отвечайте на SMS с предложениями подписок
- Не вводите коды подтверждения для неизвестных услуг
- Регулярно проверяйте активные подписки
- Установите запрет на платные подписки через личный кабинет
- Включите уведомления о списаниях
Для проверки всех активных подписок отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 1520 или воспользуйтесь командой *152*2#.
