Отключение платных подписок МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для разных типов подписок.
Содержание
Отключение платных подписок МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для разных типов подписок.
1. Способы отключения подписок
Метод | Для каких подписок | Скорость отключения |
USSD-команда | Большинство подписок | Мгновенно |
Личный кабинет | Все подписки | До 24 часов |
Мобильное приложение | Все подписки | До 24 часов |
Служба поддержки | Сложные случаи | В течение дня |
2. Отключение через USSD-команды
2.1. Стандартные подписки
- Наберите *152*2# и нажмите вызов
- Выберите "Управление подписками"
- Найдите нужную подписку в списке
- Выберите "Отключить"
- Подтвердите отключение
2.2. Быстрое отключение
- Для подписок МТС Premium: *252*0#
- Для музыкальных подписок: *442*0#
- Для игровых подписок: *155*0#
- Для видеоподписок: *663*0#
3. Отключение через личный кабинет
Шаг | Действие |
1 | Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru |
2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
3 | Выберите "Мои подписки" |
4 | Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить" |
4. Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Авторизуйтесь под своим номером
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Подписки"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
5. Обращение в службу поддержки
- Позвоните по номеру 0890 (бесплатно с мобильного)
- Назовите оператору номер подписки (приходит в SMS)
- Попросите отключить подписку
- Дождитесь подтверждения отключения
- Сохраните номер заявки
6. Важная информация
Параметр | Описание |
Срок отключения | Обычно в течение 24 часов |
Возврат средств | За неиспользованный период не предусмотрен |
Повторное подключение | Возможно через 24 часа после отключения |
7. Как избежать случайных подписок
- Не отвечайте на SMS с предложениями подписок
- Не вводите коды подтверждения для неизвестных услуг
- Регулярно проверяйте активные подписки
- Установите запрет на платные подписки через личный кабинет
- Включите уведомления о списаниях
Для проверки всех активных подписок отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 1520 или воспользуйтесь командой *152*2#.