Отключение платных подписок МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для разных типов подписок.

Содержание

Отключение платных подписок МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для разных типов подписок.

1. Способы отключения подписок

МетодДля каких подписокСкорость отключения
USSD-командаБольшинство подписокМгновенно
Личный кабинетВсе подпискиДо 24 часов
Мобильное приложениеВсе подпискиДо 24 часов
Служба поддержкиСложные случаиВ течение дня

2. Отключение через USSD-команды

2.1. Стандартные подписки

  1. Наберите *152*2# и нажмите вызов
  2. Выберите "Управление подписками"
  3. Найдите нужную подписку в списке
  4. Выберите "Отключить"
  5. Подтвердите отключение

2.2. Быстрое отключение

  • Для подписок МТС Premium: *252*0#
  • Для музыкальных подписок: *442*0#
  • Для игровых подписок: *155*0#
  • Для видеоподписок: *663*0#

3. Отключение через личный кабинет

ШагДействие
1Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru
2Перейдите в раздел "Услуги"
3Выберите "Мои подписки"
4Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить"

4. Отключение через мобильное приложение

  1. Откройте приложение "Мой МТС"
  2. Авторизуйтесь под своим номером
  3. Перейдите в раздел "Услуги"
  4. Выберите "Подписки"
  5. Найдите активную подписку
  6. Нажмите "Отключить" и подтвердите действие

5. Обращение в службу поддержки

  • Позвоните по номеру 0890 (бесплатно с мобильного)
  • Назовите оператору номер подписки (приходит в SMS)
  • Попросите отключить подписку
  • Дождитесь подтверждения отключения
  • Сохраните номер заявки

6. Важная информация

ПараметрОписание
Срок отключенияОбычно в течение 24 часов
Возврат средствЗа неиспользованный период не предусмотрен
Повторное подключениеВозможно через 24 часа после отключения

7. Как избежать случайных подписок

  • Не отвечайте на SMS с предложениями подписок
  • Не вводите коды подтверждения для неизвестных услуг
  • Регулярно проверяйте активные подписки
  • Установите запрет на платные подписки через личный кабинет
  • Включите уведомления о списаниях

Для проверки всех активных подписок отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 1520 или воспользуйтесь командой *152*2#.

Другие статьи

Как продлить электронную подпись для юридического лица и прочее