Возможные причины:
Содержание
Способы получения номера виртуальной карты
Метод | Описание | Доступность |
Мобильное приложение банка | Просмотр в разделе карт | Круглосуточно |
Интернет-банкинг | Личный кабинет на сайте банка | Круглосуточно |
SMS-уведомление | При выпуске карты | Однократно при оформлении |
Обращение в поддержку | Через телефон или онлайн-чат | В рабочее время банка |
Пошаговая инструкция для популярных банков
Сбербанк
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите виртуальную карту МИР
- Нажмите "Реквизиты"
- Просмотрите номер карты
Тинькофф
- Войдите в мобильное приложение
- Откройте вкладку "Карты"
- Выберите виртуальную карту
- Нажмите "Показать реквизиты"
- Используйте код из SMS для подтверждения
Где найти реквизиты виртуальной карты
Данные | Место расположения |
Номер карты | Раздел реквизитов в приложении |
Срок действия | Рядом с номером карты |
CVV-код | Отображается временно после ввода пароля |
Безопасность при использовании
Рекомендации по защите данных
- Не делайте скриншоты с реквизитами карты
- Не сообщайте CVV-код третьим лицам
- Используйте одноразовые виртуальные карты для онлайн-платежей
- Включайте уведомления о всех операциях
Что делать при утере данных
- Немедленно заблокируйте карту через приложение
- Сообщите в службу безопасности банка
- Закажите перевыпуск карты
- Проверьте историю операций на предмет мошенничества
Частые вопросы
Почему не видно номер карты в приложении?
- Требуется дополнительная аутентификация
- Ограничения безопасности банка
- Карта была заблокирована
Как использовать виртуальную карту без номера?
Сервис | Возможность оплаты |
Apple Pay/Google Pay | Привязка через токенизацию |
Онлайн-платежи | Через систему быстрых платежей |