Восстановление карты лояльности ЛУКОЙЛ может потребоваться при утере, краже или повреждении карты. Рассмотрим все доступные способы восстановления доступа к бонусной программе.
Содержание
Восстановление карты лояльности ЛУКОЙЛ может потребоваться при утере, краже или повреждении карты. Рассмотрим все доступные способы восстановления доступа к бонусной программе.
1. Способы восстановления карты ЛУКОЙЛ
1.1. Восстановление через мобильное приложение
- Скачайте официальное приложение "ЛУКОЙЛ Карта"
- Выберите опцию "Восстановить карту"
- Введите номер телефона, привязанный к карте
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Следуйте инструкциям для восстановления доступа
1.2. Восстановление через сайт
- Перейдите на официальный сайт программы lkcard.ru
- Нажмите "Восстановить доступ"
- Введите данные карты или привязанный номер телефона
- Подтвердите личность через SMS
- Получите доступ к электронной версии карты
2. Получение дубликата карты
| Где получить | На любой АЗС ЛУКОЙЛ |
| Необходимые документы | Паспорт и номер старой карты (если известен) |
| Стоимость | Бесплатно или 50-100 рублей в зависимости от типа карты |
| Срок изготовления | Мгновенно (пластиковая карта) или 5-7 дней (именная карта) |
3. Важная информация
- Баланс бонусов сохраняется при восстановлении карты
- Старая карта автоматически блокируется
- Именные карты требуют подтверждения личности
- Анонимные карты восстанавливаются только при знании номера
4. Контакты поддержки
- Горячая линия: 8 800 700-90-90
- Электронная почта: info@lkcard.ru
- Чат поддержки в мобильном приложении
- Обращение через форму на сайте lkcard.ru
5. Меры предосторожности
| Защита данных | Не сообщайте посторонним номер карты и коды подтверждения |
| Электронная карта | Добавьте карту в Apple Pay/Google Pay для удобства использования |
| Регулярная проверка | Контролируйте баланс и операции по карте |
При соблюдении этих рекомендаций вы сможете быстро восстановить доступ к бонусной программе ЛУКОЙЛ без потери накопленных баллов.
