Автоплатежи в Йота позволяют автоматически пополнять баланс, но иногда требуется отключить эту функцию. Рассмотрим несколько способов отмены автоплатежа с мобильного устройства.

Содержание

Автоплатежи в Йота позволяют автоматически пополнять баланс, но иногда требуется отключить эту функцию. Рассмотрим несколько способов отмены автоплатежа с мобильного устройства.

Способы отключения автоплатежа

1. Через мобильное приложение Yota

  1. Откройте приложение Yota на телефоне
  2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
  3. Перейдите в раздел "Платежи"
  4. Выберите "Автоплатежи"
  5. Найдите активный автоплатеж и нажмите "Отключить"

2. Через USSD-команды

ДействиеКоманда
Проверить автоплатежи*103#
Отключить все автоплатежи*103*0#

Дополнительные методы

1. Через личный кабинет

  • Зайдите на сайт yota.ru с мобильного браузера
  • Авторизуйтесь в личном кабинете
  • Откройте раздел "Платежи и финансы"
  • Найдите "Автоплатежи" и отключите нужный

2. Через СМС

  • Отправьте сообщение с текстом "СТОП" на номер 0999
  • В ответ получите подтверждение отключения
  • Для отдельных платежей укажите номер автоплатежа

Важная информация

Сроки отключения

  • Через приложение - моментально
  • Через USSD - в течение 15 минут
  • Через СМС - до 24 часов

Возврат средств

Если списание уже произошло:

  • Средства остаются на балансе
  • Возврат возможен только при ошибочном платеже
  • Для возврата обратитесь в поддержку

Проверка статуса

  • Проверьте остаток командой *100#
  • Убедитесь в отсутствии автоплатежей через *103#
  • В приложении статус отображается сразу

Техническая поддержка

  • Телефон: 8 800 550-00-07
  • Чат в мобильном приложении
  • Электронная почта: support@yota.ru

Другие статьи

Почему Telegram вылетает при открытии стикеров: причины и решения и прочее