Сервис Яндекс Еда позволяет отслеживать текущие и просматривать завершенные заказы. Рассмотрим все способы проверки информации о заказах в приложении и на сайте.
Содержание
Сервис Яндекс Еда позволяет отслеживать текущие и просматривать завершенные заказы. Рассмотрим все способы проверки информации о заказах в приложении и на сайте.
Просмотр активного заказа
В мобильном приложении
- Откройте приложение Яндекс Еды
- На главном экране найдите раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ для просмотра деталей
- Изучите информацию о статусе, составе и курьере
На сайте
- Зайдите на сайт eda.yandex.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Наведите курсор на иконку профиля
- Выберите "Мои заказы" в выпадающем меню
Просмотр истории заказов
| Где смотреть | Что доступно |
| Раздел "История" | Все завершенные заказы за последний год |
| Детали заказа | Состав, сумма, ресторан, дата |
| Повтор заказа | Возможность повторить предыдущий заказ |
Дополнительные возможности
Проверка статуса доставки
- Карта с маршрутом курьера в реальном времени
- Оповещения о смене статуса заказа
- Примерное время доставки
- Контакты курьера
Фильтрация истории
- Откройте раздел с историей заказов
- Используйте фильтр по дате
- Примените сортировку по ресторанам
- Найдите нужный заказ по сумме или составу
Частые вопросы
Как далеко хранится история заказов?
Яндекс Еда сохраняет историю заказов за последние 12 месяцев.
Можно ли посмотреть чек после доставки?
Да, электронный чек доступен в деталях каждого завершенного заказа.
Как узнать адрес доставки прошлого заказа?
Адрес указан в информации о каждом заказе в истории.
Техническая поддержка
Если вы не можете найти нужный заказ, обратитесь в поддержку Яндекс Еды через раздел "Помощь" в приложении или на сайте.
